KI-Telefonassistent für Schweizer Unternehmen

Eine Sprach-KI, die Anrufe automatisch entgegennimmt, Fragen beantwortet, Termine bucht und Anliegen an Ihr Team weiterleitet – natürlich im Gespräch statt über ein Tastenmenü.

Nein. Er übernimmt wiederkehrende Anrufe und Routineauskünfte, damit Ihr Team Zeit für das Wichtige hat. Komplexe oder heikle Anliegen werden an einen Menschen übergeben.

Deutsch, Englisch, Französisch und Italienisch. Die inkludierten Sprachen hängen vom gewählten Paket ab.

Der Assistent wird mit Blick auf das revidierte Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) aufgesetzt, mit transparentem Hinweis auf die KI im Gespräch. Die konkrete Ausgestaltung stimmen wir mit Ihnen ab.

Er nimmt das Anliegen strukturiert auf und leitet es an die richtige Person weiter oder eskaliert nach Ihren Regeln – niemand bleibt ohne Antwort.

Nach einem Setup-Termin richten wir den Assistenten individuell für Ihre Branche ein. Den konkreten Zeitrahmen legen wir im Erstgespräch gemeinsam fest.

Die Stimmen klingen natürlich und ohne Roboterpausen. Viele Anrufende merken es nicht – auf Wunsch weist sich der Assistent aber transparent als digitaler Assistent aus.

Der Starter (CHF 350/Monat) hat keine Mindestlaufzeit und ist jederzeit monatlich kündbar. Premium (CHF 590/Monat) und Enterprise enthalten die vollständigen Systemintegrationen und haben eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten; die Kündigung muss dann mindestens einen Monat vor dem Verlängerungsdatum erfolgen.

Ja. Der Assistent versteht Schweizerdeutsch und nimmt Anrufe von Schweizerdeutsch sprechenden Anrufenden entgegen – so fühlt sich Ihre Kundschaft von Anfang an verstanden.

Ja. Ein KI-Telefonassistent – auch AI-Rezeptionist, virtuelle Telefonistin oder virtuelle Empfangskraft genannt – nimmt Anrufe entgegen, bucht Termine, qualifiziert Anfragen und leitet bei Bedarf an einen Menschen weiter.

Ja. Sie behalten Ihre bisherige Geschäftsnummer. Jedes Paket enthält eine dedizierte Leitung für den Assistenten – Sie leiten Ihre Anrufe einfach dorthin weiter: immer, nur ausserhalb der Öffnungszeiten oder nur wenn besetzt.

In vielen Fällen ja – Termine werden direkt in Ihr bestehendes Buchungssystem eingetragen. Was in Ihrem konkreten Fall technisch möglich ist, prüfen wir ehrlich im kostenlosen Erstgespräch, bevor Sie sich entscheiden.

Ja. Der AI Telefonassistent Starter-Test kostet einmalig CHF 350 – kein Abonnement, keine automatische Verlängerung. Danach entscheiden Sie in Ruhe, ob Sie zu einem monatlichen Paket wechseln möchten. Details auf der Preisseite.