Nessuna chiamata persa
Ogni chiamata riceve risposta – anche fuori orario, nel weekend e quando il team è occupato.
Reperibilità 24/7
Assistente telefonico AI per le imprese svizzere
Un assistente telefonico AI che risponde a ogni chiamata, prenota appuntamenti e gestisce le domande — 24 ore su 24.
Oltre 20 aziende hanno già richiesto una demo dal vivo.
Gratis · ~15 min · senza impegno
Prenotazione automatica
L’assistente prenota, sposta e conferma gli appuntamenti durante la chiamata.
Multilingue
Tedesco, inglese, francese e italiano – ideale per la Svizzera plurilingue.
Protezione dati svizzera
Configurato tenendo conto della legge svizzera sulla protezione dei dati (nLPD) e di avvisi di chiamata trasparenti.
Cosa gestisce per voi l’assistente telefonico AI
- Rispondere alle domande frequenti su orari, sede, servizi e prezzi
- Prenotare, spostare e confermare appuntamenti
- Raccogliere le richieste e inoltrarle al team in modo strutturato
- Riconoscere le chiamate urgenti ed effettuare l’escalation secondo le vostre regole
Come funziona
L’assistente converte la voce in testo, comprende la richiesta con un modello linguistico e risponde con una voce naturale. Non è un menu rigido ma una vera conversazione – e passa a una persona quando è opportuno.
La configurazione è su misura – impostiamo conoscenze, flusso di conversazione e regole di instradamento per il vostro settore, con linea dedicata e hosting inclusi.
Limiti onesti
- L’assistente non fornisce consulenza medica, diagnosi né triage d’emergenza. Le emergenze vengono indirizzate a persone o numeri di emergenza secondo un protocollo definito.
- Trattative complesse, reclami delicati e casi speciali spettano alle persone – l’assistente li trasferisce.
- La configurazione avviene con cura e nel rispetto della protezione dei dati; definiamo con voi in modo trasparente quali dati vengono trattati e come.
Come funziona l’attivazione
Non è un progetto IT e non richiede lavoro da parte vostra: ci occupiamo noi dell’intera configurazione. Di norma il vostro assistente è attivo in pochi giorni. Prima di decidere, potete chiamare la nostra AI dal vivo o richiedere una demo gratuita configurata con la vostra base di conoscenza – senza costi di attivazione, con test dal vivo del vostro team prima dell’avvio.
- Demo gratuita e primo colloquio: configuriamo una demo di prova gratuita con i vostri dati – orari, servizi e come volete che vengano gestite le chiamate.
- Costruiamo e addestriamo il vostro assistente: sulla vostra azienda e sulle vostre lingue – svizzero tedesco incluso.
- Test dal vivo con il vostro team: testate l’assistente in condizioni reali e lo approvate solo quando tutto è a posto.
- Messa in funzione: l’assistente risponde a ogni chiamata 24 ore su 24 – e dopo ogni conversazione ricevete un riepilogo.
Pacchetti e prezzi
Assistente telefonico AI Starter
CHF 350 al mese IVA esclusa ≈ CHF 12/giorno
Ideale per piccole e medie imprese senza necessità di integrazioni di sistema. Nessun costo di attivazione, nessuna durata contrattuale minima – disdicibile in qualsiasi momento.
- Configurazione personalizzata direttamente presso la vostra azienda – ottimizzata per le imprese svizzere
- 1 lingua inclusa (a scelta tra DE/EN/FR/IT)
- Configurazione completa e personalizzata del vostro assistente telefonico AI
- 1500 minuti al mese, poi CHF 0.30 al minuto
- Linea telefonica dedicata incluso l’hosting del vostro assistente vocale
- Nessun costo di attivazione
- Nessuna durata contrattuale minima – disdicibile in qualsiasi momento
- Nessuna integrazione di sistema inclusa
Assistente telefonico AI Premium
CHF 590 al mese IVA esclusa ≈ CHF 20/giorno
Ideale per aziende in crescita. Integrazione di sistema completa e reportistica giornaliera. Nessun costo di attivazione, durata minima di 12 mesi.
- Tutto del pacchetto Starter – più:
- 2 lingue incluse invece di 1 (a scelta tra DE/EN/FR/IT)
- Gestione di appuntamenti e richieste dei clienti, con informazioni automatiche su offerte e servizi
- 3500 minuti al mese invece di 1500 – poi CHF 0.25 invece di CHF 0.30 al minuto
- Integrazione di sistema completa e reportistica giornaliera
- Nessun costo di attivazione
- Integrazioni di sistema complete incluse
- Durata contrattuale minima di 12 mesi
- Disdetta almeno un mese prima della data di rinnovo
Assistente telefonico AI Enterprise
Prezzo su richiesta
Massime prestazioni per aziende esigenti: multilingue, voice cloning, routing intelligente, supporto prioritario e integrazioni di sistema complete.
- 4 lingue incluse (DE/EN/FR/IT)
- Riconoscimento vocale e routing intelligente
- Dashboard di registrazione chiamate e supporto prioritario
- Conferme via WhatsApp e SMS
- Automazione delle attività quotidiane e degli eventi speciali
- Prezzo su richiesta – offerta personalizzata
- Integrazioni di sistema complete incluse
- Durata contrattuale minima di 12 mesi
- Disdetta almeno un mese prima della data di rinnovo
Prezzi IVA esclusa. · Vedi tutti i prezzi
Domande frequenti
Cos’è un assistente telefonico AI?
Un’IA vocale che risponde automaticamente alle chiamate, gestisce le domande, prenota appuntamenti e inoltra le richieste al team – in modo conversazionale, non con un menu a tasti.
Sostituisce il mio team?
No. Gestisce le chiamate ripetitive e le informazioni di routine, così il team ha tempo per ciò che conta. Le richieste complesse o delicate passano a una persona.
Quali lingue sono supportate?
Tedesco, inglese, francese e italiano. Le lingue incluse dipendono dal pacchetto scelto.
Come viene gestita la protezione dei dati?
L’assistente è configurato tenendo conto della legge svizzera riveduta sulla protezione dei dati (nLPD), con un avviso trasparente che si sta parlando con un’IA. I dettagli li definiamo con voi.
Cosa succede se non sa rispondere?
Raccoglie la richiesta in modo strutturato e la inoltra alla persona giusta o effettua l’escalation secondo le vostre regole – nessuno resta senza risposta.
Quanto velocemente è operativo?
Dopo una sessione di setup configuriamo l’assistente specificamente per il vostro settore. Il calendario preciso lo definiamo insieme in un primo colloquio.
I chiamanti si accorgono di parlare con un’AI?
Le voci suonano naturali, senza pause robotiche. Molti non se ne accorgono — su richiesta l’assistente si presenta in modo trasparente come assistente digitale.
C’è una durata contrattuale minima e come posso disdire?
Starter (CHF 350/mese) non ha durata minima ed è disdicibile in qualsiasi momento, di mese in mese. Premium (CHF 590/mese) ed Enterprise includono le integrazioni di sistema complete e prevedono una durata minima di 12 mesi; la disdetta deve pervenire almeno un mese prima della data di rinnovo.
L’assistente capisce lo svizzero tedesco?
Sì. L’assistente capisce lo svizzero tedesco e gestisce le chiamate di chi parla svizzero tedesco – così i vostri clienti si sentono capiti fin dalla prima parola.
Un assistente telefonico AI è la stessa cosa di un receptionist AI o di un centralinista virtuale?
Sì. Un assistente telefonico AI – chiamato anche receptionist AI o centralinista virtuale – risponde alle chiamate, prenota appuntamenti, qualifica le richieste e passa a una persona quando serve.
Posso mantenere il mio numero di telefono attuale?
Sì. Mantenete il vostro numero aziendale attuale. Ogni pacchetto include una linea dedicata per l’assistente e voi inoltrate semplicemente le chiamate a quella linea – sempre, solo fuori orario o solo quando la linea è occupata.
L’assistente può collegarsi al mio calendario e sistema di prenotazione?
In molti casi sì – gli appuntamenti vengono inseriti direttamente nel vostro sistema di prenotazione esistente. Cosa è tecnicamente possibile nel vostro caso specifico lo verifichiamo con onestà nel primo colloquio gratuito, prima che decidiate.
Posso provare l’assistente una prima volta senza sottoscrivere un abbonamento?
Sì. La Prova Starter Assistente Telefonico AI costa una tantum CHF 350 – non è un abbonamento, nessun rinnovo automatico. In seguito deciderete con calma se passare a un pacchetto mensile. Dettagli nella pagina prezzi.
Per quali settori
Approfondire: nell’AI Academy
Pronti a iniziare?
Raccontateci brevemente la vostra situazione – vi mostriamo cosa può fare concretamente l’AI.