Definition
Künstliche Intelligenz (KI)
Künstliche Intelligenz ist das Fachgebiet, das Computersysteme baut, die Aufgaben lösen, die üblicherweise menschliche Intelligenz erfordern, etwa Sprache verstehen, Muster erkennen oder Entscheidungen treffen.
Der Begriff umfasst viele Ansätze, von regelbasierten Systemen bis zum heute dominierenden maschinellen Lernen. Für Schweizer KMU zählt weniger die Definition als der konkrete Nutzen: Prozesse automatisieren, Dokumente auswerten oder Kundenanfragen schneller beantworten.