Définition
Intelligence artificielle (IA)
L'intelligence artificielle est le domaine consacré à la conception de systèmes informatiques accomplissant des tâches nécessitant habituellement l'intelligence humaine, comme comprendre le langage, reconnaître des motifs ou décider.
Le terme recouvre de nombreuses approches, des systèmes à base de règles à l'apprentissage automatique aujourd'hui dominant. Pour les PME suisses, l'essentiel n'est pas la définition mais le bénéfice concret : automatiser des processus, analyser des documents ou répondre plus vite aux clients.