Definizione
Intelligenza artificiale (IA)
L'intelligenza artificiale è il campo che costruisce sistemi informatici capaci di svolgere compiti che normalmente richiedono intelligenza umana, come comprendere il linguaggio, riconoscere schemi o prendere decisioni.
Il termine comprende molti approcci, dai sistemi basati su regole all'apprendimento automatico oggi dominante. Per le PMI svizzere conta meno la definizione del beneficio concreto: automatizzare processi, analizzare documenti o rispondere più in fretta ai clienti.