Definizione
Assistente telefonico IA
Un assistente telefonico IA è un sistema che gestisce automaticamente le chiamate in entrata o in uscita, comprende la richiesta in linguaggio naturale e risponde vocalmente in tempo reale.
Usa la Voice AI per rispondere alle chiamate, fissare appuntamenti, fornire informazioni o smistare le richieste. Per le PMI svizzere garantisce la reperibilità fuori orario e libera il personale dalle chiamate di routine.