Secteur : beauté et bien-être
L'AI Phone Assistant décroche quand personne ne peut répondre, traite les questions courantes sur les prestations et les horaires et prend les rendez-vous directement, 24h/24 et sans musique d'attente.
Un site rapide et multilingue avec réservation intégrée permet aux clients de réserver eux-mêmes le soir et le week-end. Avec AI Web Development, vous obtenez une présence adaptée à votre studio qui prend les réservations à votre place.
Les confirmations et rappels automatiques par SMS ou e-mail réduisent les rendez-vous oubliés et libèrent les créneaux annulés assez tôt pour les réattribuer.
L'assistant téléphonique et la page de réservation répondent en allemand, français, italien et anglais, au diapason de la réalité suisse, sans personnel multilingue à l'accueil.
Les exemples suivants sont illustratifs et montrent des cas d'usage typiques, non des résultats mesurés.
Nous commençons par un rapide état des lieux de vos appels et parcours de réservation les plus fréquents : ce que les clients demandent le plus, quand les appels restent sans réponse, d'où viennent les no-shows. Nous en tirons un déroulé simple qui s'intègre à votre système de gestion des rendez-vous existant.
Nous configurons ensuite l'assistant téléphonique et la réservation étape par étape et les testons dans le quotidien avant la mise en ligne. Les données des clients sont traitées conformément au droit suisse de la protection des données (nLPD). Vous gardez le contrôle et pouvez intervenir vous-même à tout moment.
Non. Il prend le relais quand personne ne peut répondre, pendant un soin ou en dehors des horaires, et transmet à votre équipe si nécessaire. Le contact personnel reste préservé.
Oui. L'assistant téléphonique et la page de réservation peuvent être configurés en allemand, français, italien et anglais, selon la clientèle de votre studio.
Grâce aux confirmations et rappels automatiques avant le rendez-vous, et en libérant tôt les créneaux annulés pour qu'ils puissent être réattribués.
Les données des clients sont traitées conformément au droit suisse de la protection des données (nLPD). Nous configurons la solution pour n'utiliser que les données nécessaires à la réservation et aux rappels.
En général non. Nous vérifions d'abord comment l'assistant téléphonique et la réservation en ligne peuvent s'intégrer à vos processus et outils existants.
En un court appel, nous montrons quel module fait la plus grande différence dans votre secteur.
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